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《GRM农户关系管理》系统简介


    农业信息化的实质是充分利用信息技术的最新成果,收集、处理、传播以及合理利用种业发展前沿的最新科技信息和知识,全面实现种子的经营、管理与创新,全面提升种业管理能力和服务能力,大幅度提高企业的管理和经营决策水平。

    《GRM农户关系管理系统》是杜邦先锋种子在从制造商向终端消费者转移的过程中所经过的制造商、分销商、零售商与供应链上游、下游成员通过物流和信息流的联系所组成的网络状结构及所配套的信息系统;系统以“城市包围农村”为战略目标,及时了解农户需求和货品流转信息,建立从先锋总部到零售商终端及时高效的数据流通渠道,帮助杜邦公司、经销商、零售商建立全面的农户关系管理体系,收集终端客户辅助信息,包括玉米种植情况,农户耕地信息等,根据农户的购买情况提供及时有效的售后农艺支持服务,提高农户保有率,加大客户忠诚度。

    《GRM农户关系管理系统》根据用户群体的不同分为:后台数据中心系统和客户端系统两部分组成:

1. 后台数据中心主要用于数据管理、分析,对经销商、零售商提供数据服务,同时可以进行新品种信息发布,通过对优良品种的宣传,重点介绍种子的特性、栽培方法、病虫防治措施等,引导农民选择适宜种植的品种,并掌握栽培技术提高种植出苗率及产量。此外,该系统还提了供灵活便捷的区域管理功能帮助杜邦公司进行市场区域的管理和划分和有效的渠道管理,实现资源的合理配置。同时,系统根据种业销售季的特定,配合农合卡的使用,合理进行农户积分管理。
2. 客户端系统是智能客户端结构产品,它通过信息化知识管理及简洁的功能帮助经销商、零售商不断提高管理水平和市场占有率。
        • 经销商的系统以进销存及零售商管理功能为主,全面掌握自己管辖区域的种子销售及产品种植情况,并对重点农户提供相应的技术指导和培训。系统通过互联网实时进行条码扫描验证,帮助用户验证货品真伪,加强渠道管理中对假货和窜货的发现和控制。经销商系统通过农户关系管理系统的建立,与上游的供应商,下游的零售商或者农户群体实现良好的信息沟通,提高采购、仓储和销售环节的效率,从而更方便的管理零售商的种子批发,零售、售后服务的行为,增加销售量,增强市场的控制能力。
        • 零售商的系统简单易用,提供快速便捷的销售、简单的订货及库存管理,及农户资料的收集、维护及挖掘,实行农户会员制,根据会员采购能力统计用户积分,并进行积分礼品兑换。零售商通过农户关系管理系统实现与经销商的采购、收货流程的电子化,同时能够及时跟踪农户信息,掌握农户资料,积极有效奖励提高农户保有率。
        • 农户卡还可帮助农民了解新品种动态,良种良法知识,使农民掌握更多的产品种植栽培知识,形成系统的农户管理体系。

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